Terma dan Syarat RT99 —
Garis Panduan Penggunaan Platform

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan RT99 ("Platform", "kami" atau "rt99") bagi penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh rt99.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform rt99, anda secara tersurat dan tersirat mengaku bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami keseluruhan Terma ini;
• Anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini tanpa sebarang syarat tambahan;
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini;
• Anda bermain atas kehendak sendiri dan bertanggungjawab penuh ke atas setiap tindakan dalam akaun anda.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab rt99, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan rt99.

Platform rt99 hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. rt99 mengambil serius tanggungjawab dalam memastikan platform tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak layak.

• Umur minimum: Anda mesti berusia sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. rt99 menjalankan proses pengesahan umur (KYC) yang ketat dan berhak meminta dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform rt99 adalah sah di kawasan tempat tinggal anda. rt99 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.
• Kesihatan mental: Anda mesti merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang dan tidak sedang di bawah sebarang perintah penjagaan atau sekatan undang-undang yang melarang anda memasuki perjanjian mengikat.
• Senarai sekatan: Individu yang telah dimasukkan dalam mana-mana senarai sekatan kendiri atau senarai larangan rt99 tidak dibenarkan menggunakan platform ini.

rt99 berhak membekukan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini tanpa sebarang notis awal dan berhak menahan baki akaun berkaitan sehingga siasatan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform rt99. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan serta semua baki dirampas.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diperlukan dalam borang pendaftaran;
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan dengan segera;
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda pada setiap masa;
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.

rt99 akan menghantar komunikasi berkaitan akaun anda ke alamat e-mel yang didaftarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan alamat e-mel tersebut aktif dan boleh diakses. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan rt99 dengan segera melalui live chat dalam platform.

rt99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pindahan bank FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay serta aset kripto terpilih. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Had deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi;
• Deposit akan dikreditkan ke akaun rt99 anda dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih;
• rt99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit pengguna;
• Sebarang bayaran yang dikenakan oleh pihak bank atau pengendali dompet digital adalah tanggungjawab pengguna.

Pengeluaran:

• Pengeluaran dana hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang telah disahkan melalui proses KYC;
• rt99 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran;
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan;
• Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai dan boleh disemak dalam bahagian akaun anda;
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan — anda hanya boleh mengeluarkan dana ke akaun atas nama anda sendiri.

rt99 berhak menangguhkan atau menahan sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma ini sehingga siasatan dalaman selesai dijalankan.

rt99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman bermain ahli. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan dan hendaklah dibaca bersama Terma umum ini.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan bagi setiap promosi;
• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana daripada bonus boleh dikeluarkan;
• rt99 berhak menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi;
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik;
• rt99 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang tersedia di platform rt99 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, bingo dan taruhan lain — dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkaitan.

• Keputusan permainan yang telah dimuktamadkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang dapat dibuktikan;
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, rt99 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang adil;
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi hasil permainan, menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan atau mengeksploitasi kelemahan sistem adalah dilarang keras;
• rt99 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan setiap permainan;
• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan terpakai dan boleh berbeza mengikut jenis permainan serta status keahlian anda.

Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui kaedah yang melanggar peraturan permainan atau Terma ini akan dibatalkan tanpa sebarang pampasan dan akaun berkenaan boleh ditamatkan.

Sebagai ahli rt99, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Antara tanggungjawab utama anda termasuk:

• Tidak berkongsi akaun, kata laluan atau butiran log masuk dengan individu lain;
• Tidak menggunakan platform rt99 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram atau penipuan;
• Tidak mencuba menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform rt99;
• Tidak menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau memfitnah mengenai rt99 atau penggunanya;
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan aktiviti perjudian dalam talian;
• Memastikan tiada individu lain menggunakan peranti anda untuk mengakses akaun rt99 anda tanpa pengetahuan anda.

Anda juga bertanggungjawab untuk menetapkan had permainan peribadi anda melalui alat kawalan diri yang disediakan oleh rt99 bagi memastikan pengalaman bermain yang sihat dan bertanggungjawab.

rt99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini;
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain;
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama;
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC;
• Penggunaan perisian berbahaya atau kaedah automatik yang tidak dibenarkan;
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan rt99. Sebelum akaun ditutup, semua dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa, tertakluk kepada penyelesaian sebarang transaksi yang sedang dalam proses.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, rt99 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau faktor luar kawalan rt99;
• Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang adil dan mengikut peraturan;
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.

rt99 menyediakan platform "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan keputusan atau hasil yang akan diperoleh daripada penggunaan platform. Aktiviti taruhan melibatkan risiko kerugian wang dan pengguna hendaklah bermain mengikut kemampuan kewangan masing-masing.

rt99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. rt99 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berdaftar mengenai perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform rt99 selepas sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah dalam tempoh 30 hari terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.