Dasar Privasi RT99 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh RT99 ("kami", "rt99" atau "Platform") bagi menerangkan amalan pengurusan data peribadi kami berkaitan pengguna platform di laman web dan aplikasi mudah alih rt99.

rt99 memahami bahawa privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda menggunakan platform ini. Oleh sebab itu, kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data anda.

Dasar ini terpakai kepada:

• Semua pengguna yang mengakses laman web rt99 sama ada sebagai pelawat atau ahli berdaftar;
• Semua pengguna aplikasi mudah alih rt99 di platform Android dan iOS;
• Semua interaksi yang berlaku melalui saluran sokongan pelanggan rt99;
• Semua transaksi kewangan dan aktiviti permainan yang dijalankan melalui platform rt99.

Dengan menggunakan platform rt99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat rt99 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform.

rt99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform, memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah ringkasan jenis maklumat yang kami kumpul:

rt99 tidak mengumpul maklumat peribadi yang sensitif seperti data kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan permainan bertanggungjawab dan hanya dengan kebenaran anda.

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. rt99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun rt99 anda termasuk proses KYC yang diperlukan untuk mematuhi peraturan;
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat;
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan dalam sistem rt99;
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform yang berkaitan dengan anda;
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform;
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform rt99;
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai apabila perlu.

rt99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan yang memerlukan tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

rt99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu untuk menjalankan operasi platform dengan berkesan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang diluluskan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat;
• Pembekal permainan: Nama pengguna dan maklumat sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan yang bersepadu dengan platform rt99 bagi tujuan pengendalian permainan;
• Pihak berkuasa pengawal selia: rt99 mematuhi semua permintaan sah daripada pihak berkuasa undang-undang dan pengawal selia berkaitan;
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan untuk tujuan pengesahan umur dan identiti;
• Syarikat kumpulan: Dalam keadaan tertentu, maklumat boleh dikongsi dalam kumpulan syarikat rt99 untuk tujuan operasi dan pematuhan dalaman.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari rt99 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada Dasar Privasi ini dan dilarang daripada menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.

rt99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar anda dan pelayan rt99;
• Penyulitan AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data rt99;
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli rt99;
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif;
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang bertauliah;
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna;
• Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang selamat dan berasingan.

Walaupun rt99 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, rt99 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan melalui saluran komunikasi yang berdaftar.

rt99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan fungsi tertentu berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform;
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna;
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan wilayah supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali;
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan peningkatan platform sahaja.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi dan pengalaman penggunaan platform rt99. Butiran lanjut tentang kuki yang kami gunakan tersedia dalam tetapan privasi akaun anda.

Sebagai pengguna platform rt99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. rt99 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

rt99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang;
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang terpakai;
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkaitan;
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan;
• Data analitik: Data penggunaan yang dianomimkan disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis tren platform.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, rt99 akan memadam atau meng-anonimkan data peribadi anda dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang telah ditetapkan dan tidak boleh dipulihkan.

rt99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang yang dikemas kini. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Sekiranya berlaku perubahan yang material kepada cara kami menggunakan atau melindungi data peribadi anda, rt99 akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform rt99 apabila anda log masuk;
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda;
• Banner atau pop-up pemberitahuan yang ketara di laman web rt99.

Penggunaan berterusan platform rt99 selepas perubahan Dasar ini berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dilakukan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.